TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Identificazione aziendale
Valdor Mobilités è un marchio commerciale gestito dalla società BHMM26.
SAS con un capitale sociale di [da completare se desiderato], iscritta al Registro delle Imprese di Nantes con il numero 928 012 160,
la cui sede principale si trova al 5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes (Francia).
SIRENA: 928 012 160
SIRET: 928 012 160 00018
Partita IVA intracomunitaria: FR13928012160
Indirizzo email: info@valdor-mobilites.com
Sito web: www.valdor-mobilites.com
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) definiscono i diritti e gli obblighi della società BHMM26 e di qualsiasi cliente (di seguito "il Cliente") in relazione alla vendita, alla consegna e alla manutenzione dei prodotti commercializzati con il marchio Valdor Mobilités, in particolare:
tricicli e veicoli elettrici,
accessori associati
pezzi di ricambio,
e servizi di manutenzione o assistenza.
Qualsiasi ordine effettuato implica la piena e completa accettazione da parte del Cliente dei presenti Termini e Condizioni.
Prodotti e disponibilità
I prodotti offerti in vendita sono quelli presentati sul sito web www.valdor-mobilites.com o nel materiale commerciale di Valdor Mobilités.
Ogni descrizione del prodotto illustra le caratteristiche principali, il prezzo e le condizioni d'uso.
Valdor Mobilités si riserva il diritto di modificare il proprio catalogo, le offerte o i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso.
Le fotografie e le immagini non sono vincolanti a livello contrattuale, ma illustrano accuratamente i prodotti offerti.
Ordini
Gli ordini possono essere effettuati:
direttamente sul sito web,
firmando un preventivo inviato via e-mail,
o con qualsiasi altro mezzo concordato tra le parti.
Qualsiasi ordine si considera definitivo solo dopo la convalida scritta da parte di Valdor Mobilités e il ricevimento del pagamento o dell'acconto concordato.
L'azienda si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine anomalo, incompleto o effettuato in malafede.
Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sono espressi in euro, IVA inclusa.
Sono incluse le spese di spedizione standard in Francia continentale, salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento accettati sono:
bonifico bancario,
carta di credito,
o qualsiasi altro mezzo espressamente concordato con Valdor Mobilités.
La preparazione e la consegna dell'ordine sono subordinate al pagamento integrale del prezzo o al versamento di un acconto.
Qualsiasi ritardo nel pagamento comporterà automaticamente l'applicazione di penali calcolate secondo l'articolo L.441-10 del Codice di Commercio.
Consegna
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a seconda della disponibilità del prodotto o del corriere.
Valdor Mobilités si impegna a informare il Cliente di qualsiasi modifica alla scadenza.
Il trasferimento del rischio avviene al momento della consegna del prodotto al Cliente o al vettore designato.
Qualsiasi anomalia o danno riscontrato durante la consegna deve essere segnalato immediatamente e confermato per iscritto entro 48 ore.
Approvazione e conformità
Tutti i veicoli Valdor vengono consegnati con un Certificato di Conformità Europeo (COC) e un numero CNIT, a garanzia della loro conformità alla legislazione europea vigente.
A seconda del modello, il veicolo può essere immatricolato per la circolazione su strada o utilizzato esclusivamente su terreni privati, a discrezione del cliente.
I tricicli Valdor sono omologati nella categoria L2e-U, equivalente a un 50cc.
Non è richiesto alcun permesso per le persone nate prima del 1° gennaio 1988, mentre per gli altri è richiesto un permesso AM (precedentemente BSR).
Servizio post-vendita
I prodotti Valdor Mobilités beneficiano di una garanzia legale di conformità (articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo) e di una garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile).
Tutti i veicoli sono coperti da una garanzia commerciale di 2 anni su ricambi e manodopera, a partire dalla data di consegna.
Il servizio post-vendita (ASS) comprende:
manutenzione ordinaria,
la sostituzione dei pezzi originali,
e il controllo dei sistemi elettrici e idraulici.
Tutte le richieste di assistenza devono essere inviate a info@valdor-mobilites.com, indicando il numero di serie e la fattura.
Manutenzione e assistenza
Il corretto funzionamento del veicolo dipende da una manutenzione regolare, effettuata secondo le raccomandazioni del costruttore.
Valdor Mobilités offre diversi pacchetti di manutenzione (Performance, Privilege e Durability), pensati per garantire un monitoraggio completo e preservare la longevità del veicolo.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L.221-18 del Codice del Consumo, il Cliente ha a disposizione 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna giustificazione né incorrere in alcuna penalità.
I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e non utilizzati.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Responsabilità
Valdor Mobilités non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da uso improprio, mancata manutenzione o modifiche non autorizzate del veicolo.
In ogni caso, la responsabilità dell'azienda è limitata all'importo dell'ordine.
Dati personali
Le informazioni raccolte sono necessarie per l'elaborazione degli ordini e la gestione delle relazioni con i clienti.
I dati vengono trattati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati contattando: info@valdor-mobilites.com.
Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito web www.valdor-mobilites.com , inclusi testi, immagini e loghi, sono di proprietà esclusiva di BHMM26.
Qualsiasi riproduzione, distribuzione o sfruttamento non autorizzato è severamente vietato.
Diritti applicabili e controversie
Le presenti Condizioni generali sono regolate dalla legge francese.
Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà sottoposta ai tribunali competenti nella giurisdizione di Nantes, salvo diversa disposizione di ordine pubblico.
Contatto
Per qualsiasi domanda o reclamo, il Cliente può contattare:
info@valdor-mobilites.com
www.valdor-mobilites.com
BHMM26 – 5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes, Francia