ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Bedrijfsidentificatie
Valdor Mobilités is een handelsnaam van het bedrijf BHMM26.
SAS met een aandelenkapitaal van [indien gewenst in te vullen], ingeschreven in het handelsregister van Nantes onder nummer 928 012 160,
waarvan het hoofdkantoor is gevestigd aan 5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes (Frankrijk).
SIRENE: 928 012 160
SIRET: 928 012 160 00018
Intracommunautair btw-nummer: FR13928012160
E-mailadres: info@valdor-mobilites.com
Website: www.valdor-mobilites.com
Voorwerp
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) definiëren de rechten en plichten van het bedrijf BHMM26 en elke klant (hierna "de Klant") in verband met de verkoop, levering en het onderhoud van producten die onder het merk Valdor Mobilités worden verkocht, in het bijzonder:
elektrische driewielers en voertuigen,
bijbehorende accessoires
reserveonderdelen,
en onderhouds- of ondersteuningsdiensten.
Het plaatsen van een bestelling impliceert dat de klant deze algemene voorwaarden volledig en onvoorwaardelijk accepteert.
Producten en beschikbaarheid
De aangeboden producten zijn de producten die worden gepresenteerd op de website www.valdor-mobilites.com of in het commerciële materiaal van Valdor Mobilités.
Elke productbeschrijving geeft een overzicht van de belangrijkste kenmerken, de prijs en de gebruiksvoorwaarden.
Valdor Mobilités behoudt zich het recht voor om haar catalogus, aanbiedingen of prijzen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Foto's en afbeeldingen zijn niet contractueel bindend, maar geven een nauwkeurige weergave van de aangeboden producten.
Bestellingen
Bestellingen kunnen worden geplaatst:
direct op de website,
door een offerte te ondertekenen die per e-mail is verzonden,
of op enige andere wijze die door de partijen is overeengekomen.
Een bestelling is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Valdor Mobilités en ontvangst van de overeengekomen betaling of aanbetaling.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren die afwijkend, onvolledig of te kwader trouw is geplaatst.
Prijzen en betalingen
De getoonde prijzen zijn in euro's, inclusief alle belastingen (TTC).
De standaardlevering binnen het Franse vasteland is inbegrepen, tenzij anders vermeld.
De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd:
bankoverschrijving,
bankpas,
of op enige andere wijze die uitdrukkelijk met Valdor Mobilités is overeengekomen.
De voorbereiding en levering van de bestelling is afhankelijk van de volledige betaling van de prijs of de betaling van een aanbetaling.
Bij elke betalingsachterstand worden automatisch boetes opgelegd, berekend overeenkomstig artikel L.441-10 van het Wetboek van Koophandel.
Levering
De aangegeven levertijden zijn slechts indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product of de transporteur.
Valdor Mobilités verplicht zich ertoe de klant op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in de deadline.
Het risico gaat over op de klant bij levering van het product aan de klant of de aangewezen vervoerder.
Eventuele afwijkingen of schade die tijdens de levering worden geconstateerd, moeten onmiddellijk worden gemeld en binnen 48 uur schriftelijk worden bevestigd.
Goedkeuring en naleving
Alle Valdor-voertuigen worden geleverd met een Europees conformiteitscertificaat (COC) en een CNIT-nummer, waarmee de naleving van de geldende Europese wetgeving wordt gegarandeerd.
Afhankelijk van het model kan het voertuig, naar keuze van de klant, geregistreerd worden voor gebruik op de openbare weg of uitsluitend op privéterrein gebruikt worden.
Valdor-driewielers zijn goedgekeurd in categorie L2e-U, wat overeenkomt met een 50cc-model.
Voor personen geboren vóór 1 januari 1988 is geen vergunning vereist, voor anderen is een AM-vergunning (voorheen BSR) nodig.
Klantenservice
De producten van Valdor Mobilités genieten een wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L.217-4 e.v. van het Consumentenwetboek) en een garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van het Burgerlijk Wetboek).
Op alle voertuigen geldt een bedrijfsgarantie van 2 jaar op onderdelen en arbeid, ingaande op de leveringsdatum.
De aftersales service (ASS) omvat:
routineonderhoud,
het vervangen van originele onderdelen,
en de aansturing van elektrische en hydraulische systemen.
Alle ondersteuningsverzoeken dienen te worden verzonden naar info@valdor-mobilites.com, onder vermelding van het serienummer en de factuur.
Onderhoud en service
De goede werking van het voertuig is afhankelijk van regelmatig onderhoud, uitgevoerd volgens de aanbevelingen van de fabrikant.
Valdor Mobilités biedt verschillende onderhoudspakketten aan (Performance, Privilege en Durability), ontworpen om volledige monitoring te garanderen en de levensduur van het voertuig te verlengen.
Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L.221-18 van het Consumentenwetboek heeft de klant een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen of boete.
Producten moeten in originele staat en ongebruikt worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Verantwoordelijkheid
Valdor Mobilités kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud of ongeoorloofde aanpassingen aan het voertuig.
In elk geval is de aansprakelijkheid van het bedrijf beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Persoonsgegevens
De verzamelde informatie is noodzakelijk voor de orderverwerking en het klantrelatiebeheer.
Ze worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De klant heeft het recht om zijn gegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen door contact op te nemen met: info@valdor-mobilites.com.
Intellectueel eigendom
Alle elementen van de website www.valdor-mobilites.com , inclusief teksten, afbeeldingen en logo's, zijn het exclusieve eigendom van BHMM26.
Elke ongeoorloofde reproductie, verspreiding of exploitatie is ten strengste verboden.
Toepasselijke rechten en geschillen
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht.
Alle geschillen met betrekking tot de interpretatie of uitvoering ervan dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken binnen het rechtsgebied van Nantes, tenzij de openbare orde anders bepaalt.
Contact
Voor vragen of klachten kan de klant contact opnemen met:
info@valdor-mobilites.com
www.valdor-mobilites.com
BHMM26 – 5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes, Frankrijk